Opiniones de los usuarios

Respuesta: Hola Pepa, en primer lugar agradecerle que se haya tomado su tiempo para ponernos una reseña constructiva como esta. El kayak fue enviado totalmente envuelto en cartón y posteriormente forrado con film de plástico. En un 95% de las veces llega sin problemas. Pero claro al arrastrarlo si pilla un chino o algo puede rajar el cartón. Las empresas de mercancía voluminosa, muy a nuestro pesar, hacen entregas a pie de calle, de hecho lo indicamos en la web. Sobre el exceso de tiempo en la entrega, efectivamente fue porque se tramitó todo en pleno pico de la epidemia cuando las empresas de transportes estaban bajo mínimos de personal, no obstante, también había un disclaimer en la web avisando que eso podía suceder. En cualquier caso, intentaremos mejorar en aquello que podamos y contamos con usted para ponernos a prueba en una futura compra :)